一)時(shí)機(jī)。即選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣,如每個(gè)行業(yè)都有其旺季和淡季,選擇在銷(xiāo)售旺季前一到兩個(gè)月開(kāi)始做推廣,并且隨著銷(xiāo)售旺季來(lái)臨逐漸加大力度,會(huì)取得現(xiàn)對(duì)較好的效果。
(二)途徑。在選擇了恰當(dāng)時(shí)機(jī)之后,企業(yè)接下來(lái)要考慮的是通過(guò)哪些途徑來(lái)發(fā)布自己的信息。在選擇途徑的時(shí)候必須要考慮哪些媒體是目標(biāo)用戶(hù)經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的,有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然用戶(hù)量非常的大,但是不要被表面現(xiàn)象所蒙蔽,數(shù)量是一方面,更重要的是質(zhì)量。
(三)推廣策略。在把握住了時(shí)機(jī)并且確定了推廣途徑之后,要考慮的就是推廣策略,即在哪些媒體上進(jìn)行多大力度的推廣。如同樣在百度上做推廣,排名第一和排名第十一的效果完全不一樣,當(dāng)然推廣成本也相差很多。
(四)廣告策劃。好的廣告詞應(yīng)該有創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔明了,最重要的是讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
(五)網(wǎng)站速度。網(wǎng)站速度很重要,誰(shuí)也不會(huì)花 1 分鐘時(shí)機(jī)來(lái)等待你網(wǎng)站打開(kāi)。
(六)網(wǎng)站導(dǎo)航。網(wǎng)站建設(shè)是用來(lái)宣傳公司業(yè)務(wù)的,不是讓人欣賞的花瓶,實(shí)用、易用是最重要的,企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該調(diào)理清晰的展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最好的方法就是企業(yè)宣傳什么產(chǎn)品就鏈接到介紹相應(yīng)產(chǎn)品的頁(yè)面,讓客戶(hù)打開(kāi)直接就能看的感興趣的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供方便就是給自己贏(yíng)得成交機(jī)會(huì)。
(七)溝通方便。企業(yè)應(yīng)該提供電話(huà)、詳細(xì)地址、郵件等聯(lián)系方式,也可以增加 QQ、MSN 等,以便潛在客戶(hù)選擇自己方便的方式與企業(yè)聯(lián)系。
(八)人員素質(zhì)。這里指的是客服人員和銷(xiāo)售人員的談判能力,問(wèn)題處理速度等。做營(yíng)銷(xiāo)的人都知道客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品,銷(xiāo)售人員的因素占了七成以上。產(chǎn)品再好,銷(xiāo)售人員不能抓住產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)、不能掌握客戶(hù)心理,成交的幾率也會(huì)很低,除非是客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)非常了解和信賴(lài),就是要和你購(gòu)買(mǎi)。
(九)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。大部分人在做出購(gòu)買(mǎi)決策之前都會(huì)貨比三家,如果你企業(yè)的產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比品牌、性能、價(jià)格、服務(wù)等都處于弱勢(shì),那么即時(shí)你的銷(xiāo)售人員再好,最終成交的幾率也會(huì)降低很多,除非用一些欺騙手段蒙那些比較外行而又頭腦容易發(fā)熱的客戶(hù)。
筆者認(rèn)為該文初步提出了影響網(wǎng)站推廣效果的因素有哪些,但是不全面、不系統(tǒng)也很難衡量。
首先業(yè)界有一句話(huà):“網(wǎng)站推廣就是內(nèi)容為王”,顯然,網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)影響網(wǎng)站推廣效果起到極大的作用,所以上述 9 大因素并不全面,至少應(yīng)加上網(wǎng)站內(nèi)容這一因素。
其次,從網(wǎng)站建設(shè)角度來(lái)說(shuō),文中只涉及到網(wǎng)站導(dǎo)航這一因素,其實(shí)這是片面的,我們可以從已有網(wǎng)站推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的文獻(xiàn)中得知,網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)和頁(yè)面層次、網(wǎng)頁(yè)的排版設(shè)計(jì)、域名、文件目錄名、URL 路徑、Title、Meta 標(biāo)簽設(shè)計(jì)等因素都對(duì)網(wǎng)站推廣效果有著重要的影響,所以 Eric 提出的評(píng)價(jià)指標(biāo)并不完整,也沒(méi)有系統(tǒng)性。
第三,本文要提出的是一個(gè)可以衡量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,而推廣時(shí)機(jī)很難衡量,不一定同行業(yè)的企業(yè)非要扎堆在同一個(gè)時(shí)間做推廣,或許在淡季時(shí)作推廣反而會(huì)起到意想不到的效果,對(duì)這一因素,業(yè)界有著比較大得分歧。