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近期某公司推出“隱私保護器”，誣蔑QQ窺視用戶隱私。在此我們嚴正聲明：QQ一向重視用戶隱私的保護，絕沒有窺視隱私的行為。被誣蔑的主要是QQ安全檢查模塊。 QQ安全檢查模塊是一個查殺存在于整個電腦中盜號木馬的安全軟件，在QQ登錄后會對易被木馬入侵的內存、開機啟動項、常用軟件啟動項、桌面快捷方式等位置的文件進行安全檢查。檢查的具體流程為：首先判斷文件是否為可執(zhí)行文件（例如*.exe/*.sys等程序文件），如果不是可執(zhí)行文件，QQ安全檢查模塊不會對其進行任何操作；如果是可執(zhí)行文件，QQ安全檢查模塊將進一步進行木馬檢查。可執(zhí)行文件是木馬病毒偽裝或寄生的地方，檢查可執(zhí)行文件是業(yè)界所有殺毒軟件的通用技術，絕不涉及用戶隱私。

 

該公司“隱私保護器”對QQ用戶的主要誤導包括：
 
一、在該“隱私保護器”剛推出的時候，無論將任何第三方程序更名改為“QQ.exe”后運行，都被該“隱私保護器”標示為QQ在窺視用戶隱私，可見該“隱私保護器”的推出，不是為了保護用戶，而是為了誣蔑QQ。
 
二、將QQ執(zhí)行用戶的正常操作曲解為窺視用戶隱私。例如：當用戶通過QQ接收文件并另存到桌面或用戶將QQ截圖另存到桌面時，均被該“隱私保護器”曲解為窺視隱私的操作，并進行“窺視隱私”報警提示。
 
三、將QQ安全檢查模塊對可執(zhí)行文件的檢查曲解為窺視用戶隱私。例如，該“隱私保護器”把安全檢查Word.exe的操作，當作“窺視”用戶Word文件的操作來誤導用戶。實際上Word.exe是可執(zhí)行程序，并不包含用戶個人資料。又如，該“隱私保護器”將QQ安全檢查模塊對網銀可執(zhí)行文件的安全檢查曲解為對用戶網銀資料的窺視。實際上網銀可執(zhí)行文件是金融機構公開提供的標準程序，并不包含用戶網銀賬戶、密碼等個人信息。這些都是對廣大用戶的一種明顯誤導。
 
經過12年發(fā)展，QQ帳號早已不單單應用于即時通信，還廣泛應用于眾多網游、在線網銀支付、網絡購物、社區(qū)空間、博客以及郵箱和微博等應用，是整合了通信、娛樂、資訊和商務的一站式平臺的重要通行證，其安全保護需求的級別已遠超其它即時通信產品。QQ產品團隊一直把保障用戶帳號安全看作最重要的工作，并通過提供QQ安全檢查模塊等一系列措施持續(xù)加強安全體系建設，QQ從不窺視用戶隱私，并且堅信只有尊重并真正保護用戶安全及隱私的企業(yè)，才能獲得健康、可持續(xù)的發(fā)展。
 
我們必須指出，作為一家自稱“專業(yè)安全軟件廠商”的企業(yè)，卻曲解這種非常通用的安全檢查原理和方法，除非是蓄意誣蔑，否則其專業(yè)能力令人質疑。對于該公司為了達到其惡意打擊QQ的目的，以獎品為誘餌蒙蔽大眾傳播不實信息的手段，我們感到難以置信和憤怒。這種蒙騙用戶的行為嚴重損害了QQ的聲譽，我們會采取法律手段維護自己的正當權益。
 
我們也呼吁同行企業(yè)本著用戶利益至上的原則做好產品和服務，并歡迎廣大媒體、用戶公正監(jiān)督，共同促進互聯網行業(yè)的健康發(fā)展。為了便于大家理解QQ安全檢查的原理、機制和效果，我們提供了更詳細的說明，可查閱http://im.qq.com/shengming.shtml ，也請廣大用戶明辨是非，不要被某公司的安全恐嚇所欺騙！



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