首先,站在對立位置設(shè)想問題:
一、為何用戶不會重復(fù)回訪你的網(wǎng)站?
二、你平時會瀏覽怎樣的網(wǎng)站?原因是什么?
原因其實很簡單,重復(fù)回訪的網(wǎng)站對訪問者存在價值,為客戶提供有價值信息或?qū)δ愦嬖谀撤N作用。嘗試打開你的收藏夾,你會發(fā)現(xiàn)書簽菜單中內(nèi)容大同小異。
回歸正題,怎樣提高網(wǎng)站回訪量呢?
為用戶設(shè)立新鮮話題即能提起用戶對網(wǎng)站的興趣及求知欲——當(dāng)網(wǎng)站存在一定目標(biāo)用戶群,做的更多內(nèi)容是留住舊用戶、從中開發(fā)新客戶。
用戶能重復(fù)回訪你的網(wǎng)站即對其存在著某種價值及吸引力。
所以,提高網(wǎng)站回訪率的第一點(diǎn):時常更新網(wǎng)站,對新產(chǎn)品、新信息的發(fā)布具有靈活度,給用戶提供有效視覺及體驗心得。
第二點(diǎn):提供有效的溝通工具,為用戶提供免費(fèi)信息咨詢服務(wù),能增強(qiáng)用戶對企業(yè)了解同時加深用戶對企業(yè)印象。
第三點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)安全。規(guī)避風(fēng)險在任何用戶心目中都設(shè)有門檻,提供一個可靠、安全的網(wǎng)站,將能給用戶帶來便捷及信心。
把有用的東西精細(xì)表述,把重要內(nèi)容鮮明對比,把重復(fù)內(nèi)容簡單帶過,利用好網(wǎng)站每個細(xì)小角落布局,從用戶視覺中獲得好感,從用戶體驗中獲得口碑,從用戶攝取信息中爭取內(nèi)容高效及質(zhì)量,網(wǎng)站建設(shè)效果回訪率自然會提高。