隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加大,客戶(hù)要求的提高,純建站公司已經(jīng)很難站住腳,很多公司在除了搭建站點(diǎn)以外還要后續(xù)該站點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣。如何打造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌,挖掘企業(yè)站點(diǎn)的最大價(jià)值逐步成了建站公司的核心服務(wù)之一。經(jīng)過(guò)近幾年分析,線(xiàn)下品牌和網(wǎng)絡(luò)品牌是有一定的區(qū)別。例如我們說(shuō)百事可樂(lè)人人皆知,但是只有微乎其微的網(wǎng)民上過(guò)百事可樂(lè)的官方網(wǎng)站。后來(lái)很多企業(yè)的企劃發(fā)現(xiàn)此規(guī)律,會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣,例如七喜娃娃的系列游戲,可口可樂(lè)QQ傳火炬等,在QQ牧場(chǎng)里的舒化奶植入廣告等等。目前為止網(wǎng)頁(yè)主站搭配其它推廣模式,是我們
前幾年看過(guò)一本MBA研究教材叫服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)很重要的一個(gè)概念就是銷(xiāo)售方和購(gòu)買(mǎi)方都需要參加到整個(gè)一個(gè)銷(xiāo)售流程里來(lái)。例如建站人員建設(shè)網(wǎng)站,客戶(hù)需自己后續(xù)更新整理內(nèi)容。那么我們的站點(diǎn)是否方便操作容易更新?用戶(hù)體驗(yàn)就成了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),同樣除了管理人員的操作體驗(yàn),網(wǎng)站瀏覽者的體驗(yàn),也是一個(gè)要點(diǎn)!現(xiàn)在很多網(wǎng)站都用了無(wú)刷新技術(shù)來(lái)提高體驗(yàn)。布局清晰,提高網(wǎng)站的可閱讀性。
另外,網(wǎng)站細(xì)節(jié)也不可忽略,例如大部分人習(xí)慣用右手握住鼠標(biāo),那么購(gòu)買(mǎi)和取消按鈕,購(gòu)買(mǎi)按鈕一定要在右邊。因?yàn)榇蟛糠秩藗兾兆∈髽?biāo)閑置的時(shí)候,鼠標(biāo)時(shí)在屏幕右邊停留。那么人們想要購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,可以減少移動(dòng)手腕的幅度。
從上訴觀(guān)點(diǎn)可以看出,建站要考慮到3方的感受,開(kāi)發(fā)方的后續(xù)維護(hù)和更新(不好維護(hù)如果一個(gè)小問(wèn)題都要處理半天,人工成本太高),管理員的日常操作(他如果不會(huì)用三天兩頭給你說(shuō)報(bào)錯(cuò),或者直接喊你更新內(nèi)容,也浪費(fèi)人工,甚至他認(rèn)為是網(wǎng)站的問(wèn)題,還影響口碑。),網(wǎng)站瀏覽者的操作(他們是否能快速找到自己想要的東西,這一點(diǎn)決定了網(wǎng)站的回訪(fǎng)率),不斷完善以上,才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,細(xì)節(jié)決定成敗。
客戶(hù)花錢(qián)做網(wǎng)站,是想自己的企業(yè)最終受益,很多網(wǎng)站建設(shè)起來(lái),企業(yè)自身不更新,不推廣,大部分的網(wǎng)站成了一個(gè)死站。如何網(wǎng)站用起來(lái)?雖然不是建站公司必須的任務(wù),但如果網(wǎng)站切實(shí)的能提高客戶(hù)的業(yè)務(wù)量,那么可以大大的增加客戶(hù)的粘附程度。一個(gè)網(wǎng)站就算沒(méi)有美感,沒(méi)有技術(shù),沒(méi)有體驗(yàn),但是能幫客戶(hù)經(jīng)濟(jì)上得到體現(xiàn),那么這個(gè)網(wǎng)站也算是一個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)站。如何又有美感能提升品牌形象,又很活躍提高客戶(hù)的業(yè)績(jī),這就是我們開(kāi)發(fā)人員不斷追求的目標(biāo)。